上门认证现场

岳塘新闻网11月21日讯（通讯员：彭文艳 张璐）“你们年轻人就是不一样，下载一个湖南人社APP，三五分钟就帮我老伴完成了养老认证，帮我解决了大难题，太感谢了。”家住芙蓉社区霞光山庄三期的居民邱大爷对上门服务的党员志愿者感激地说道。

据悉，邱大爷与徐阿姨的女儿定居在国外，因受疫情影响不便回国。徐阿姨行动困难，长期卧床，但一直牵挂着养老认证的事情，内心万分焦急。由于年事已高不会操作手机，11月18日早上，邱大爷跑到社区寻求帮助。社区党总支书记立即安排党员志愿者上门进行养老认证。“徐奶奶，请您眨眨眼睛。不着急，慢慢眨眨眼，好了，认证成功了。”整个认证过程不到5分钟便已完成，徐阿姨露出了满意的笑容。

为有效打通为民服务的“最后一公里”，确保退休人员可以按时足额领取养老金，芙蓉社区党员志愿服务队将秉持为人民服务的初心，从精准服务特殊人群的角度，创新服务方式，让社保服务更有温度。

作者：彭文艳 张璐

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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